オートバックスで買取査定を受ける前に徹底的に調査してみたら分かったこと。

2019年10月03日更新

車に乗る人なら、いや車に乗らない人でも誰もが知るオートバックスですが、今では車の買取りや販売もしている店舗が多く存在しています。

イズムは、今のところオートバックスでは査定を受けた事はないのですが、店舗査定を受けて来ました！ネット上でオートバックスは以外と高値で買取りをしているという噂を聞くようになったので、最近とても興味が湧いてきているんです。

今までの印象では「買取相場以下で下取額に近い無難な査定額を提示して、あまり他社と比較しない様な人を対象に商売をしているのかな？」と思っていたんですけどねぇ＾＾；（イズムの勝手な印象です。）

一度、体験として査定を受けてみようかな～と思えて来たので、査定を受ける前にオートバックスの査定はどんな感じなのか調べてみようと思い、ネット上やあらゆる情報を徹底的に調査してみました。

そして、調べた結果見えて来た「オートバックスに買取査定を依頼する時に注意すべき点」に付いてお話しをしてみたいと思います。

結論：来店査定額は低く、出張査定額は高い傾向

いきなり結論から言っちゃいますね。

オートバックスに来店して査定をお願いすると基本的に査定額は低くなる傾向のようです。参考：オートバックスの店舗で査定を受けてみた結果

それに対して、自宅等に来てもらう出張査定でお願いすると査定額は高くなる傾向があるようですね。

あれ？オートバックスって店舗での来店査定しかしてないんじゃないの？と思われた方もいるかと思いますが、これは半分正解で半分不正解です。オートバックスの公式サイトでは店舗での来店査定しか記載がありませんし、実際に予約も店舗での査定のみとなっています。

でも、実はオートバックスは一括査定にも参加しており、一括査定から査定を依頼すればオートバックスでも出張査定してくれます＾＾

ただし、オートバックスが参加している一括査定は限られており、2019年10月現在では、以下の3つのサイトのみでオートバックスに出張査定をしてもらえるようですね。

1. ズバット車買取比較
2. カーセンサー
3. カービュー

しかし、オートバックスの店舗は各所にありますが、一括査定サイトの仕様上、車種や地域によって査定依頼出来る業者は変わって来る為、必ず選択出来る業者にオートバックスが入っているかというと、やってみないと分からないというのが正直なところですので、上記の一括査定に必要事項を入力した後に出て来る業者選択画面でオートバックスが表示されているか確認するようにしましょう。

表示されていれば、そのまま選択して査定を依頼すれば良いわけですね。

なぜ、来店査定は低く、出張査定は高くなる傾向なのか？

来店査定の場合は、他の買取店等のライバルがいないので買取額の限界値より低い査定額を提示しても一定数の方は売却を決めてしまうから、低くなる傾向にあるようです。

しかし、中には査定を受ける前のアンケート回答時に「他社で査定を受けているか、受けているのであれば一番高い査定額はいくらだったのか。」等を聞かれる場合もあるようですので、回答次第で変わって来るので一概には低い査定額が提示されるとは限りません。

これは、オートバックスの店舗毎に対応は違っているようですので、買取りに力を入れている店舗とそうでない店舗があるということもうかがえます。しかし、店舗の場合で他社の査定額を伝えた場合は、その査定額と同じかちょっと乗せたくらいの額を提示されることが多い傾向のようです。

それに比べて出張査定は基本的には安定して査定額が高くなる傾向にあるようですので、イズムは出張査定をお勧め致します。

というのも出張査定の場合は、一括査定になるので必ず他の買取店等ライバルがいるという事が明確ですので、店舗来店査定の時と同じような査定額では100％勝てないと分かっている為、いきなりオートバックスの社内での買取り限界値まで査定額を出して来ることがあるようですね。

オートバックスは基本、「うちが買い取れる額はこれですので、この額で納得が行くのであれば売って下さい。これ以上を求めるのであれば他に行って下さい。」というスタンスの事が多いようですので、他の買取店とは少し空気感が違います。

他の買取店のように何度も連絡をよこして「他社からいくら出ていますか？他社の査定額にプラス2万出しますよ。」など他の買取店をけん制するような営業行為はしていない様で、 出張査定の場合は、ある程度、買取相場の限界値に近いと自信を持っているようです。

イズムの知り合いの買取店店長にオートバックスに付いて質問してみたところ、「直接対決はしたことないけど、知り合いのお店では痛い目にあったことがあるみたいだよ。相場よりも10万円くらい低いところで数社競ってたところに、オートバックスがやって来てサクッと一気に10万以上査定額を上げやがったって文句言ってたね。」というエピソードを話してくれました＾＾；

オートバックスは駆け引きとかではなく、ライバルがいる時は出せる最大値を出し、ライバルがいない時は最大値ではなくお客さんに文句を言われないくらいの額を出すという方法を取っているのかも知れません。

ですので、一括査定の中にオートバックスを入れる事が出来れば、低値争いではなく高値争いに手っ取り早く持って行くことが出来る可能性は高そうです。これは相場観があまり分からない方にはとても良い流れですよね。

オートバックスが一括査定で出て来ない時の対処法

一括査定の場合は、査定依頼を出す買取店の選択をすることは出来ますが、買取店の絞り込みはサイト側でされてしまうのでオートバックスを一括査定を使って出張査定に呼ぶことが出来ないこともありますよね。

そんな時はどうすれば良いのか？

ちなみに、冒頭でも説明した通り、オートバックスの公式サイトから査定を依頼しても店舗での査定しかしてもらえません。

公式サイトから出張で査定に来てもらう方法を色々と探しましたがありませんでした＾＾；すいません。。。

ただ、一括査定で依頼出来なかったとしてもオートバックスで高額査定を出す方法はあります。

それは、一括査定で複数の買取店に査定をしてもらい、そこで出た最高額をオートバックスの店舗査定を受ける時に伝えるだけです。

前述したように、オートバックスはライバルがいる場合は、買取り出来る最大値を出してくれるので、複数の買取店に査定して貰ったこと、最高額はいくらだったと伝えれば、必ずそれ以上の査定額は出して来るでしょう。

それ以下の査定額を出しても意味がないですからね＾＾；ただ、オートバックスの出せる限界値を超えている場合は厳しいかも知れません。そういった場合は、そもそもオートバックスにこだわる必要はないはずですね。

どうしても出張査定をして欲しいということであれば、一括査定を申し込む時に郵便番号を入れると思うのですが、その番号を会社の郵便番号にしてみたり自分の行動範囲内で査定時に車を持って行ける場所（実家とか）であれば、その辺りの郵便番号を入れてみてオートバックスが出て来るか確認してみても良いですね。

イズムが参考にしたネット上の口コミと情報

この記事は冒頭でお伝えした通り、イズムがオートバックスに実車査定をしてもらい書いたものではありません。（追記：2019年8月にオートバックスに査定を受けました！）

あくまでもイズムが今後オートバックスで査定をしてもらう上で注意すべき点は何かな？どうすれば良い結果になるかな？と思いネット上の情報や口コミ、その他あらゆる情報（知り合いの車屋・買取店など）を徹底的に調査した結果をまとめたものとなります。

では、イズムはネット上のどんな口コミを参考にしたのかをお伝えしたいと思います。

twitter上では、想定外に高い査定額が付いたというつぶやきが散見されました。

エンジンとデフとミッションオイル交換するついでに、オートバックスで査定してもらったら167万やった！！
そりゃ乗り換える人も多い訳や(￣▽￣) pic.twitter.com/3QefiXTYP8

— しょうた (@hukki_86) 2017年5月3日

俺の車、新車で300万円ちょっとで入れて、7年、124500キロ走りました。

オートバックスで査定してもらったら、625000円で売れるらしい(o^^o)

すんごい高い、予想外だった！

車検するか買い替えるか迷う〜、、

— もちごはん˓˓ ᕱ⑅ᕱ ˒˒ (@mochi2gohan) 2016年1月30日

オリコンでは、売却手続き、接客、査定、サポート全てにおいて平均よりも評価が高いようですね。

オリコンの口コミでは、基本的にはポジティブな意見が多く、競合他社がいる場合は強気の姿勢だという事もうかがえます。

30代男性/買取一括査定で、一番高く尚且つ営業も丁寧でした。スーツで家に査定しに来た人はオートバックスの方だけでした。子供もいたのですが、やさしい対応でした。

50代男性/一番は、買い取り価格を必ず書面で提示してくれる事です。後からの、価格変更が防げるから。

40代女性/査定額を1円単位でその場で提示してくれた。しかも返事を急がせなかった。

40代女性/当初の売却予定より延期してしまったにもかかわらず、まっていて下さった。

50代男性/競合他社に比して、最後まで誠実に好条件を提示された。此方の条件を理解して、それに応える対応をしてくれた。

30代女性/こちらの希望をきちんと聴いて査定してくれた。強引さもなくスムーズで、好印象だった。

オリコン

ズバット車買取比較では、総合満足度ランキングで2位。

最も重要な査定額ランキングでは1位を獲得しています。

誠実さや丁寧に対応、満足の行く査定額が決め手になった方が多い印象です。

30代男性/根拠として市場に売りに出された場合の値段なども見せてくれたのが、自分の中で相場が分かって決め手に繋がった。

60代男性/ オートバックスカーズでは、最初に書面で査定方針等を手渡しされ、査定後には書面での査定額の提示を受けた。査定担当者から、車の各部分の状態の良否の説明も受け、査定提示額に対する当方の要望も受入れていただき、納得できる内容であった。他社の批判もなく誠実な対応で、この担当者への売却を決めた。
他社では、書面による査定方針や査定額の提示もなく、口頭での大まかな査定額のみで明確な金額提示はなかった。また、他社の査定方法や買取後の減額例などを批判することで不安にさせ、早く自社で決めた方がよい旨を示唆する対応の会社もあった。

60代女性/ 査定の日程を決める連絡を電話とメールでいただいたが、とても丁寧で好感が持てた。はじめての査定依頼で分からないことがいろいろとあったが、親身になって教えてくれたので、信頼できた。査定に来てくださった方が誠実そうで、安心できた。

50代男性/ 契約した担当の方も、惜しくも制約出来なかった業者の方もとても丁寧で、気持ちよく売却することができました。ありがとうございました。

ズバット車買取比較

クチコミクスという口コミサイトでは、良い意見もありますが、悪い意見も散見されました。

評価の高い口コミ

Oyajirider/オートバックスの買取りに満足

今回13年ぶりに愛車を買い換えました。その際、9.5万ｋｍ走ったラフェスタは、どのディーラーでも査定額が１～２万円。しかも、下取り査定料7千円必要とのこと。廃車屋さんでも、持ち込みで2.5万円でした。

不人気車両だからしかたにのかなと思いながらも、10社一斉見積もりを利用しましたが、ほぼ半数の業者が査定できない車両とお断りのメールにショックを受けていたところ、オートバックスが出張査定してくることになりました。
結果は、4.6万円の査定をしてくれました。

他の出張見積会社は他社との鉢合せを嫌うようですが、オートバックスは一緒でも構わないとのこと。
そして、見積書を作成してくれて、じっくり考えてくださいとの姿勢です。驚いたのは、引き渡し前であれば、いつでも無条件で売却キャンセルに応じると見積書に書いてある点でした。引渡日やアルミホイール（オークションで売却）の取り外しなど、こちらの希望もすべて聞き入れてくれました。

決定的だたのは、「お客様が大切に乗られていたのがよくわかります。大事に次のオーナー様に売らせていただきます。」
と言われ、愛車を売るならオートバックスだと思い、オートバックスにお願いすることにしました。

森のぽむちゃん/他社の1.3倍

とことん値上げ交渉をして、最終的に希望価格通り買い取って頂くことができました。
担当の方も凄く丁寧かつ迅速で、買取り決定から、車の引き取り、入金まで1週間もかからずに済みました。
他業者さんにも査定してもらったのですが、1.3倍ほど値段に差が出ました。

たかし/丁寧な対応

オートバックスに行く前に別の業者に行ったのですが、査定額が30万円～40万円になるという曖昧な返事しかいただけませんでした。
その後すぐにオートバックスに行ったところ、丁寧な対応をしていただき、43万8000円という値段をつけていただけました。
大体希望通りの買い取り額で、査定金額もきっちり紙でいただけ安心することができました。
売却の手続きもスムーズにしてくれ後の入金も３日位かかると言われましたが、２日でしてくれました。
接客から事後処理まで満足のいくものでした。

クチコミクス

評価の低い口コミ

ロッシ/誇大広告

エアロパーツなど装備品も査定しますと広告しているが、実際に査定依頼すると、何も考慮されなかった。
虚偽の広告は、是正するべき。

別のところで売却、しっかり装備品も反映されました。

ひびき/査定額が不満

車の買い換え時そのまま廃車にするのは勿体ないということでオートバックスに買い取ってもらうことにしました。
店舗まで乗っていき査定をしてもらいました。

乗っていた車はホンダのストリーム。
年式も古かったので、部品とりや鉄として売れると思っていたので、5万位になるのかなとおもってましたが、部品とり車としての査定で、リサイクル料金の金額で買い取りといわれました。
アップルや他の買い取り業者にも査定をしてもらいましたが、廃車費用を逆に請求されたりしたので、少しでも現金になるのであればと買い取って頂きました。
手続きや接客はとてもよかったのですが、査定額だけが少し不満ではありました。

CITROEN/無言で店を出た

MR2をヤフーオークションで、35万円で購入。5速MTでした。
2年程乗り購入時10万キロ2年乗って1万キロ増えて、11万キロでした。オートバックス・カーズに査定に持ち込み。査定してもらいました。
接客も特に普通でした。

話をかわしながら、スポーツタイプなので、古くても値段が付く！など期待を煽るような事で、話が持ち上がり。15万ほどと提示されたので、売却するよと返答すると、店長が、交代して出てきて「値段がつかない。事故車の可能性がある。」と話してきたので、その場を、無言で店を出ました。

クチコミクス

オートバックスの査定体験記事

中には口コミと言うか体験談を記事にしたものもありましたので、参考にさせていただきました。

オートバックスで車査定してもらうとどんな買取金額になる？待つ時間はかかったけど高価買取できた一部始終という記事では、査定時間が何と1時間半・・・ちょっと長過ぎますね＾＾；ただ、査定額提示後は一切営業もなく1分もなかったとのこと。査定時間は40分くらいという他の方の記事もありますので、店舗の混み具合や担当する査定士に大きく左右されるのかも知れません。ちなみに、この記事内では混み合っていなかったと記載がありますので、査定士の経験不足でしょうか。

査定額は6.3万円で、他社はR社が3万円、B社2万円という結果だったようですが、査定前に他社はどうだったのかという事をかなり聞かれたとも記載があります。そして、その後にジャックという中小買取店で20万円という査定額が出たとも書かれていましたので、オートバックスが他社の査定額を意識しながら査定額を決めている事が分かり、尚且つ、店舗での査定の場合は、査定を受ける時点での最高額は超える事は意識するが、買取り最大値までは到達しないという事も理解出来たとてもリアルで良い記事でした＾＾

オートバックスで愛車を査定してみた結果・・・という記事では、店頭で査定を受けて査定時間は30分～40分程度で査定額は42万円、他の買取店の査定額はA社45万円、C社50万円、G社45万円、下取り40万円とのことでしたので、やはり店舗に持ち込み査定してもらう場合は、相場相応か少し低いくらいという事が分かりますね。こちらの記事内では、他社はどうだったのかという質問に付いては触れられていませんでした。

オートバックスカーズに買取査定してもらった体験と使った人の口コミという記事では、店舗査定ではなく一括査定でオートバックスに出張査定してもらった時の体験談が書かれていました。

一括査定で来た複数の買取店が20万円～30万円くらいの査定額に留まっているところに、オートバックスが突然50万円の提示をして来たとのこと。最終的にはカーチスが2万円ほど乗っけて約52万円で売却出来たようです。オートバックスが一括査定の業者の中に入る事で流れが一気に変わる良い例ですね。

正にイズムの知り合いの買取店店長と同じような話しでしたので、この記事を見た時に仮説が確信に変わった瞬間でした。

ちなみに、twitterでも同じような体験をされた方の呟きがありました。

オートバックスは完全に他社の意向を無視した査定額を出すという事が分りますね。

ここでご紹介させていただいたブログは、かなりリアルな内容ばかりですので、これからオートバックスで査定を受けたいと思っている方は、目を通しておいても良いかも知れませんね。

ただ、ネット上の口コミは全てを鵜呑みにしてしまうのは危険なので、参考程度に読むのが良いと思います。

オートバックスには独自の一括査定もあるって知ってた？

オートバックスの査定はオートバックスだけの買取りだと思っていたのですが、実は買取仲介査定もやっており、オートバックスで査定を受けて買い取るのはオートバックスだけでなく、他にも約200社の買取店が査定額を提示してくれるというサービスがあるんです。

それがオートバックスと一括査定で有名なカービューがコラボした「持込あんしん査定」というものになります。

持込あんしん査定のサイトから申込みをして、オートバックスで査定を受ける、2日間の査定額提示期間の間に複数の買取店から査定額の提示がマイページから見ることが可能となり、納得の行く査定額が出た場合は「ココに決定」ボタンを押して手続きをすれば売却する事が出来ますよ。

ただ、この持込あんしん査定は最大で200社程度からのオファーですので、8000社で行われるオークションのユーカーパックなどに比べると規模が小さいと言わざるを得ないですよね。

恐らく、査定額も思ったよりは上がらないという結果なのではないでしょうか。

そこで、この持込あんしん査定の使い方で最もお勧めなのが、あなたの車の相場を調べることに使うという事です。

ユーカーパックの場合は最低落札価格を決めて、それを上回った場合は必ず売らなければならないのですが、持込あんしん査定では必ず売らなければならないという取り決めはありません。

売る気持ちさえあれば査定を受ける事、査定額の提示を受ける事は可能なのです。

ですから、一括査定を受ける前に相場を知る方法として、こちらの持込あんしん査定を使うというのもありでしょう。

オートバックスで査定を受けるなら一括査定

話しがかなりそれてしまいましたが、オートバックスで査定を受けるのであれば出張査定が必須であるという事は理解出来たと思います。

そして、オートバックスが参加している一括査定は

1. ズバット車買取比較
2. カーセンサー
3. カービュー

の3つだけですので、これら3つのサイトどれかに依頼の為の入力をして、査定依頼先の選択画面でオートバックスが表示されているか確認しましょう。なければ他2つどちらかの一括査定を同じように入力、査定業者欄にオートバックスの表示があれば選択して依頼をすれば出張査定の依頼が完了です。

ただ、地域によりオートバックスが近くになかったり、オートバックスの買取外である車種の場合は表示されない事もありますので、査定依頼をする前に必ずオートバックスが入っているか確認をするようにして下さいね。

どのサイトも査定依頼する前に出張査定に来てくれる業者を選定することが出来る仕組みなので、オートバックス以外にも気になる買取店があれば一緒に依頼を出して査定額を出してもらうのも良いでしょう。

オートバックス車買取の特徴

オートバックスの車買取に付いて、ここまでお話しして来ましたが、最後に他の買取店とは違うところは何かを具体的にお話ししますので、オートバックスに査定をお願いすべきかどうかの判断材料に使ってもらえればと思います。

• 査定書を書面でもらえる
• 査定額は5日間保証してくれる
• どの店舗でも査定基準が同じ
• 一括査定サイトから査定依頼すれば高値が狙える

査定書を書面でもらえる

オートバックスで査定を受けると自動車買取見積書（査定書）をもらう事が出来ます。

他の買取店で査定額が記載された書類を出しているのを見たことはないので、ユーザーから見てかなりありがたい書面と言えるでしょう。

また、この査定書を交渉の材料として使い他社に値上げをしてもらうという使い方も出来ますね。

査定額は5日間保証してくれる

査定額を書面で出してくれるのと同時に5日間はその査定額を保証してもらえるので、もう少しだけ他社と比較したいといった場合でも安心して他社の査定を受ける事が可能です。

多くの買取店が「この査定額は今日のみ有効です。」「即決してくれるなら、後プラス3万円します。」などいろいろな営業トークをして来るところをオートバックスは、逆に5日間は同じ査定額で買い取ることが可能と言ってくれているので信頼に値するでしょう。

どの店舗でも査定基準が同じ

オートバックスは独自の機器やシステムを使い全国どこの店舗で査定を受けても同じ査定額となるようです。

これは査定額が都会よりも低くなりがちな地方に住んでいる方からすると有利になりますね。安定した査定額が期待出来るでしょう。

一括査定サイトから査定依頼すれば高値が狙える

前述して来たように店舗での査定では高額査定は出にくいですが、一括査定を使って出張査定を受ける事で高額査定を狙うことも可能となります。

オートバックスは他の買取店とは違った形で買取りの勝負をしているので、査定相場が分からない、交渉の仕方が分からないという方は、一気に査定額を高値まで持って行ってくれる可能性の高いオートバックスを査定業者に入れるのは必須と言えるでしょう。