ユーカーパックにキャンセルという概念はない。が解消出来ないトラブルもない！

何をするにも予期せぬトラブルというのは起こり得ますよね。そして、トラブルで解決できないものはほぼありません。何故なら、そのトラブルに相手がいる場合は、お互いに納得が行くのであればどんな形であろうとも解消をすることが出来るはずだからです。

この記事を読むことで、今あなたが抱えているトラブルを解消することが出来る可能性がありますので、ご興味がある方は読み進めていただければと思います。

で、何のトラブルのことをお話しするかと言うと、ユーカーパックに申し込んだ後にキャンセルしたい場合です。ユーカーパックとは車の一括査定の一種で、オークションの入札方式を用いた売却方法になりますが、オークションという特殊な性質上、基本的にキャンセルという概念はありません。しかし、キャンセルではなく出品停止や依頼停止という形で途中で売却を止める事は可能ですので、今あなたが置かれている立場に合った箇所を読んでいただければ、すぐに解決出来るかと思います。

ちなみに、キャンセルという概念はユーカーパックにはないのですが、停止という概念はあるようですので大丈夫です＾＾要は場合によってはキャンセル出来るということ。ただし、それにはいくつかの条件がありますのでご注意下さい。キャンセルという概念はないとお伝えしていますが、この記事内では便宜上、停止のことをキャンセルと言わせていただきます。

ユーカーパックはキャンセル出来るタイミングと出来ないタイミングがある

ユーカーパックの利用規約やよくある質問、Twitterなどから確認したところ、ユーカーパックではキャンセル出来るタイミングと出来ないタイミングがあることが分かります。具体的にどの時点でなら大丈夫なのかを時系列でお伝えして行きますね。

基本的な流れ

ユーカーパックの申込みから売却までの流れは、以下のようになります。

1. ユーカーパックへ申込み
2. ユーカーパックからの連絡（査定日時決定）
3. 査定
4. 最低希望売却価格（売切価格）の決定
5. 出品オークション開始
6. オークション終了

最低希望売却価格（売切価格）を下回った場合

1. 3日間の承認期間
2. ユーカーパックからのオファー
3. 売買契約不成立
4. 再出品

最低希望売却価格（売切価格）を上回った場合

1. 売買契約成立
2. 車の引渡し
3. 入金

基本的な流れ

まずは、簡単にキャンセルをする事が出来るタイミング以下の1と2です。

1.ユーカーパックへの申込み

2.ユーカーパックからの連絡（査定日時決定）

この時点では、ユーカーパック側も特に電話をしただけなので、キャンセルしたい旨の説明をすれば簡単に承諾してくれるはずです。問題はこの先からですね。

3.査定

4.最低希望売却価格（売切価格）の決定

この時点からは、ユーカーパック以外の他社（取次店）が絡んで来るので少々大変になると思われます。ただ、まだ出品をしている訳ではないので事情によりキャンセルを承諾してくれる可能性も残っていると思いますので、ユーカーパックへ連絡してみましょう。

利用規約にも査定の段階であれば、出品取り下げの通知をすれば他で売却することが出来ると記載がります。

ちなみに、最低希望売却価格（売切価格）とは、査定後にある程度の査定額が提示され、それを基にオークションに出品する前に最低希望売却価格をユーカーパックと話し合い決めることになります。買取店が提示する査定額がこの金額を上回った場合は強制売却となります。この売切価格によって入札される査定額も左右するので高く売りたいのであれば絶妙なラインで設定するのが重要となります。どういった方法でこの売切価格を決めるべきなのかは、B to Cの中古車オークションです。デメリットを把握しよう！の後半に記載していますので、ご参考にしてみて下さい。

5.出品オークション開始

この時点からはかなり厳しい状態となって来ます。ホームページのよくある質問でも出品をキャンセルすることは出来ないと明確に記載があります。

が、取引が成立するまでは出品の取り消しと一時的な出品停止をする事が出来ると利用規約には記載がありますので、恐らく出品を停止する事は出来るのでしょう。しかし、ユーカーパックの判断により再出品となる場合があるとの記載もありますので、あなたのキャンセルしたい理由によるのかも知れません。あまりにも身勝手な理由の場合は再出品という扱いになる可能性もありそうなので確りとしたキャンセル理由を考えておく必要がありそうです。

6.オークション終了

オークション終了後は、パターンが2つに別れますので、それぞれキャンセルが可能なのかどうかを確認して行きましょう。

最低希望売却価格（売切価格）を下回った場合

ユーカーパックは、査定終了後に最低希望売却価格（売切価格）というものを決めますが、オークションでその価格を超えたのか超えなかったのかで大きく今後の流れが変わって来ます。まずは最低希望売却価格（売切価格）を下回った場合に付いてお話しして行きますね。

1.3日間の承認期間

オークションが行われて、あなたの車に査定額が提示されますが、あなたが決めた最低希望売却価格（売切価格）を下回った場合は、3日間（オークション入札期間を含む）の承認期間が与えられます。これはどういう事かと言うと、あなたが希望する金額に到達しなかったので、提示された金額に納得が行くのであれば、この3日間の間に承認をすることが出来るという期間になります。もちろん納得が行かなければ承認しなければ良いだけです。利用規約にも記載のある通り、売買契約は不成立となりますので、最低希望売却価格（売切価格）を下回った場合は特に放置しておけばキャンセルと同じ扱いになるという事ですね。

ちなみに、売切価格を下回った場合でも売却承認をしてしまった後はキャンセルが出来なくなるので注意しましょう。売却承認後でどうしても取引を停止したい場合は以下の最低希望売却価格（売切価格）を上回った場合以降を読んでみて下さい。

2.ユーカーパックからのオファー

また、この期間中にユーカーパックからオファーが来ることもあります。これはオークションで最高値を提示した業者とあなたをマッチングさせる為に行われるもので、あなたが希望額を少し妥協することや買取店側の希望額を少し上乗せしたりとお互いの間にユーカーパックが入って交渉をしてくれるんです。キャンセルをするつもりなのであればお断りすれば良いだけです。

3.売買契約不成立

4.再出品

3日間が過ぎれば売買契約が不成立となり、再出品するか停止するかを選択することが出来ます。キャンセルをする場合はそのまま放置で大丈夫なようです。

最低希望売却価格（売切価格）を上回った場合

問題なのがこの最低希望売却価格（売切価格）を上回った場合です。売切価格を上回った場合は、売買契約成立となりますので、キャンセルをすることは出来なくなります。その旨は利用規約にも確りと記載されています。ですので、キャンセルする可能性がありそうだなとあなた自身が思うのであれば事前に決める最低希望売却価格（売切価格）は高めに設定しておく方が良さそうですね。ただ、この売切価格はユーカーパックと話し合いで決めるので、相場が100万円の車に対して200円の売切価格を設定しようとすると恐らく突っ込まれるので常識の範囲内での設定が好ましいでしょう。

しかし、2.車の引渡し3.入金の前であれば、違約金を支払うことで契約を破棄することが出来ます。ただし、契約の破棄には、10万円の支払い義務が生じますので、よっぽどの事がない限り取引を中止すべきではないでしょう。

なお、車の引渡しや必要書類の提出を期限までに行わなかった場合は、各々5万円の違約金、更に7日毎に1万円の違約金が発生しますので注意が必要です。その他、自動車税の送付も期日までにしないと5万円の違約金が発生します。

以上がユーカーパックを申し込んだ後にキャンセルをしたい場合の時系列で見た可否の詳細解説です。

ユーカーパックのキャンセル可否早見表

冒頭で使ったユーカーパックの流れに、そのタイミングでキャンセルが出来るのか出来ないのかを印しました。

基本的な流れ

ユーカーパックの申込みから売却までの流れは、以下のようになります。

1. ユーカーパックへ申込み：キャンセル可能
2. ユーカーパックからの連絡（査定日時決定）：キャンセル可能
3. 査定：キャンセル可能
4. 最低希望売却価格（売切価格）の決定：キャンセル可能
5. 出品オークション開始：理由によりキャンセル可能（ただし売切価格を上回った時点でキャンセル不可）
6. オークション終了

最低希望売却価格（売切価格）を下回った場合

1. 3日間の承認期間：キャンセル可能
2. ユーカーパックからのオファー：キャンセル可能
3. 売買契約不成立：キャンセル可能
4. 再出品：キャンセル可能

最低希望売却価格（売切価格）を上回った場合

1. 売買契約成立：キャンセル不可（違約金支払いによる契約破棄は可能）
2. 車の引渡し：キャンセル不可
3. 入金：キャンセル不可

ユーカーパックは、オークション形式のサイトになりますので、一括査定サイトとは少し勝手が違います。気軽な気持ちで査定を依頼するのではなく、売却の意思が固まった段階で申込みをするようにしましょう。

ここでキャンセル可能と書かせていただいているタイミングでも、ユーカーパックの判断によりキャンセル不可となる可能性も充分考えられます。また、利用規約は日々更新されるものと思いますので、ここで記載していることを鵜呑みにはせずにご自身で最新の利用規約をご確認下さい。なお、査定バカとしてもユーカーパックのホームページやtwitterの口コミで確認しているだけですので、こちらに記載のある情報で不利益を被ったとしても責任を負いかねますので、ご自身の判断でユーカーパックにお申込して下さい。