車の売却後に自動車税の支払いに関するトラブルに巻き込まれた相談内容

査定バカに直接メールでお問い合わせいただいた山Pさんからの相談内容です。

同じようなトラブルでお困りの方もいるかも知れませんので、この情報を共有したいと思い、山Pさんに許可をいただき掲載させていただいております。

個人が特定出来る内容等、改行、言葉の表し方など読者が読みやすいように変更している箇所もありますがご了承下さい。

ここからが山Pさんからの相談内容です。

ここから～～～

はじめまして、山Pと申します。

先日行った自動車下取りでトラブルにあっていてネット検索をして査定バカさんのサイトにたどり着きました。

査定をした「相場の星」というサイトで「◯◯トレーディング」という会社から連絡が入り車の下取りを頼み、今年の2月17日に売却をしました。

その時に名義変更や自動車税の件が心配だったので「3月中に名義変更をして、完了したらご連絡をください。」とお願いしていたのですが、5月に自動車税の請求がうちに届いたのです。

すぐに◯◯トレーディングへ連絡をし、自動車税の金額を私の口座に振り込んでもらえれば私が振込みをすると伝えたところ「それはできません。必ずお支払いをしますから支払い書を送付してください」と言われたので、仕方なくその通りにし、支払いが完了したらそのコピーを送ってもらえるように頼んでおきました。

6月4日に「今週中に支払いをします」との連絡がありましたが、その後も連絡がなく、再度こちらから連絡をすると6月15日に「今週支払いをしましたので、控えを郵送いたします。」との連絡がありましたが、相変わらずコピーは送られて来ないのです。

まぁ支払いをしたというのだからと信用していたところ、先日不払いの督促状が送られて来たのです。

この督促状には7月5日現在で納付が確認できない人に送っているということです。

その車検証のコピーはもらっているので、名義は4月2日に変更されているということは分かっていて、現在の所有者の住所氏名は把握しています。

そもそもこの4月2日というのも何か策略があってこの日になっているような気がするんですよね。

というのも、買取のときにも電話では「まず○○万円くらいはくだらないですね。事故車でなければ」といわれていたので、期待していたところ、「このねじが色が違っているでしょう、これは事故車です。」といわれ、半額にされました。

（車の整備の友人に後日確認したところそれは初めから違うねじだよwと言われたのです↓）

このように不信感ばかりがある対応です。

上の自動車税の連絡は電話をかけても相手は出ないのですが、ショートメールでは返信をくれるのでそれでやり取りを行っていたものです。

しかし今回の件ではそのショートメールでも連絡は返ってこなくなってしまいました。

◯◯県◯◯市・・・

◯◯トレーディング

http://www1.◯◯◯◯.com/

080-67◯◯-22◯◯

おのさん（仮名）

という方が担当だったのですが、このような場合どうしたらよいのでしょうか？

査定バカさんのページの一つには4月中に名義変更されているので、最悪1ヶ月は払ってもそれ以外は免除される？

という旨のアドバイスを拝見して少しは安心しましたが、それでもこんな誠意を感じないところには1円も支払いをしたくないというのが心情です。

このような場合はどうすればよいでしょうか？

• 国民生活センターに相談してみる。
• 何かしらの形で訴える（訴訟費用のほうが高くなってしまいそうですが）   直接会社に行くには遠いので困っています。

藁にもすがる気持ちです。

何かしらのアドバイスをいただけますとありがたいです。

よろしくお願いします。

～～～ここまで

ここまでが、山Pさんから査定バカへの相談内容です。

自動車税の支払いに関するトラブルでお困りのようですね。

自動車税は、4月1日に車検証上で所有者または使用者になっている人へ請求が来るので、3月に売却した場合は業者によっては4月に名義変更をするので、請求書が売主に届いてしまうケースがあります。

相談者の山Pさんは2月に売却していますが、名義変更が4月2日だったのでわざと？そうしたのか？疑問が残ります。

ここからは、イズムが山Pさんへ返信した内容です。

ここから～～～

山P 様

こんにちは。

イズムです＾＾

自動車税に関するご質問ありがとうございます。

今回は大変困っているようですね；

少しでもお力に慣れればと思いますので、イズムの出来る範囲でお答えしていきますね。

まず、冒頭にあった査定サイトの「相場の星」というサイトは現在閉鎖されているようです。

検索に相場の星が引っかかって来るので、最近までは存在していたようですが、サーバーエラーでサイトが見れない状態ですので・・・

◯◯トレーディングに付いてですが、2月17日に売却引き渡しをして、名義変更を4月2日にしているのは、確信犯的なところが大きいかも知れませんね。

しかも、3月中に名義変更をするという約束だったのに、名義変更をしなかったという事実もありますし、6月15日に「今週支払いをしましたので、郵送いたします。」と連絡があったにも関わらず、7月5日時点で支払がされていないというのは酷い対応です。

悪質な業者だと思って間違いないですね。

業者のホームページを見ましたが、連絡先も携帯電話になっており、固定電話がない会社というのも微妙です。

現状から見ると、たぶん山Pさんが泣き寝入りして支払いをするのを待っているのかも知れません。

逃げ得な感じですね。

売買契約書はきちんと交わしましたか？

契約を締結していないのであれば、何とも言えませんが、契約書があるのであれば、契約書を良く読んで下さい。

そこに自動車税の扱いなどの記載があれば、それに従い処理をしましょう。

しかし、このような確信犯的な業者の場合、契約書を交わさない、または契約書の約款にそういった内容を掲載しないケースもあるかも知れませんね。

ただ、知っての通り自動車税は4月1日時点の車検証上の所有者、又は使用者へ請求されますので、支払い義務が生じることも確かです。

まず、山Pさんがすることは、納税通知書を発行している税務署へ出向き、売買契約書と車検証を提示して、こう言った悪質業者に困っているという事情を説明することです。

税務署からすると山Pさんが滞納していることになるので、事情を説明すると同時にどう行動を取るべきなのかを相談してみて下さい。

次に、日本自動車流通研究所への連絡です。

自動車買取での消費者と業者のトラブルに関する問題を解消する為の組織ですので、相談をオススメ致します。

◯◯トレーディング自体がこの団体の会員になっているかは、微妙なところですが、相談はしてみるべきです。

山Pさんが言うように、国民生活センターに連絡して相談してみるのもいい手ですね。

税務署、日本自動車流通研究所、国民生活センターそれぞれに直接◯◯トレーディングへ連絡を入れてもらうようお願いしてみて下さい。

本当に連絡を入れてくれるかどうかは、分かりませんが、そう訴えかけてみて下さい。

それでも、反応がない場合は、内容証明などを送っても良いかも知れません。

内容証明は法的な効力はありませんが、内容として◯月◯日までに返答がない場合は、法的処置もじさないという旨を入れます。

>何かしらの形で訴える（訴訟費用のほうが高くなってしまいそうですが）

訴訟に関しては、少額訴訟と言うものがありますので、そちらを活用すれば数千円程度の少額で済みますよ。

ただ、相手方が上告など違う形でせめてくれば話は別ですが・・・

現在、出来ることはこれくらいでしょうか。

また、

>査定バカさんのページの一つには4月中に名義変更されているので、最悪1ヶ月は払ってもそれ以外は免除される？という旨のアドバイスを拝見して少しは安心しましたが、それでもこんな誠意を感じないところには1円も支払いをしたくないというのが心情です。

これは、少し勘違いされている様ですので補足しておきますと、売買契約書にそう書いてあれば支払う義務はないということですね。

この業者の場合は、たぶん書いていないでしょう。

1円も支払いをしたくないというのが心情と言うのは当たり前ですよね。

ですから、今出来ることをする。

絶対に泣き寝入りして全額支払うなどしないで、戦ってみて下さい。

この業者から、同じような目に合わされている人たちもいるかも知れませんしね。

読者の為になる事例内容だと思いますので、イズムのサイトへこのやり取り内容を掲載しても宜しいでしょうか？

個人が特定出来る箇所や、業者を特定出来る箇所は伏せさせていただきます。

同じような苦しみを味わってる人の助けに少しでもなると思いますので、許可をいただければと思います。

宜しくお願い致します。

査定バカ

～～～ここまで

ここまでが、イズムから山Pさんへお送りしたメールの内容です。

で、ここからが山Pさんから更に返信が来た内容です。

ここから～～～

査定バカ　様

早々のご返信、ならびにご丁寧なアドバイスありがとうございます。

山Pです。

査定バカ様に相談メールをお送りした後にhttp://www1.◯◯◯◯.com/index.htmという別のページを見つけたのでそこに出ているアドレスにダメもとでメールを送ってみたところ翌日の今日、返信がありました。

早急に対応をしたいので連絡先を教えてほしいということだったので携帯番号をメールで送りました。 （脅されるかもしれないという覚悟をしつつｗ）

するとその人は会社の社長さん（本物のおのさん（仮名））で、その人の話によると

• 私の車を担当した人が着服して消息不明になった。 （「おの」というのは社長の名前で、その人は佐藤（仮名）という別名だったとのこと）
• 会社でも現在連絡がつかない。
• 私の自動車税が振り込まれていないことも確認した。
• 早急に対応するので振込先を教えてほしい。（私の口座に振り込んでくれるとのこと）

ということでした。

まだわかりませんが解決する可能性が見えてきました。

5月からずっとのらりくらりとされていて、嫌な気分だったものからやっと解放される 気がします。

今回の経験から少しくらい高く買い取ってくれそうだということで、得体の知れないところに頼むのも考え物だということが勉強になりました。

名義変更がそんなに長い間されていない状態で、私の任意保険は新しく購入した車に移し変えて、そんな人に車を預けてしまっていたことを考えると、何かあったときにどんなことになっていたか・・・

想像しただけでもゾッとします。（本当に何もなくて良かったです）

あとは無事に振り込まれて、支払いを済ませば完了です。

本当に振り込まれて今回の件が収束するかまだ分かりませんが、

査定バカ様にはその後のご連絡を致します。

PS

査定バカ様のサイトで今回の件を紹介したいとのことですが、実名を伏せてくださるとのことですので、問題なくご紹介ください。

やはり、ある程度の知名度があるところの方が何かと安心でしょうし、何より何かあったときのことを考えると手放した後に事故があり、その責任が所有者であるとして手放した後にもふりかかってくるという心配があると思いますので、そういうところも考えて業者選びをした方が良いという視点をもってもらう良い材料になるのではと思います。

PS2

査定バカ様のアルファードかっこいいですね^^

でもその上に載っていたベンツが最高です（゜∀゜）

～～～ここまで

ここまでが、山Pさんからの返信内容です。

業者のHPで他のページに連絡先があったので、連絡してみると解決の糸口がつかめたようですね。

ホッと一安心です。

ここからが、山Pさんへイズムが返信した内容です。

ここから～～～

山P　様

こんにちは＾＾

イズムです。

買取業者の社長さんとお話しが出来、解決の糸口が見えてきたと言うことで、少し安心出来ましたね。

後は、ちゃんと振込が確認出来れば良いですね！

その社長さんが言われる着服ですが、イズムの知り合いの車屋さんでも、お金の横領をした社員がいた事を思い出しました。

この件に付いては後日サイトでアップしますね。

こういう言い方は良くないのかも知れませんが、中古車業界はそういった面でまだ未熟なところが多いのかも・・・

だからこそ安心や信頼が出来る業者を選ぶということが必要になって来るんでしょうね。

>今回の経験から少しくらい高く買い取ってくれそうだということで、得体の知れないところに頼むのも考え物だということが勉強になりました。

確かにおっしゃる通りです。

今、お客さんが求めているのは、高額な査定結果もしかり、合わせて安心して愛車をお任せ出来るかどうか、というところなのかも知れません。

そういった面で全面的に信頼出来る業者が現れてくれると査定バカとしても嬉しいのですが。

>査定バカ様のアルファードかっこいいですね^^

>でもその上に載っていたベンツが最高です（゜∀゜）

アルファード＆ベンツをお褒めいただきありがとうございます！

アルファードの方は、現在かなり活躍中で、もうすぐ子供が生まれるので更に活躍しそうです＾＾

（奥さんは運転出来ないとごねていますが・・・）

それでは、今後の動きがありましたら、是非ご連絡下さいね！

査定バカ

～～～ここまで

と、何とか会社の社長さんと連絡が着き解決しそうですが、まだ、お金が振り込まれた訳ではないので、慎重に今後の動向を見守りたいと思います。

同じような目に合っている方もいるかも知れないので、情報共有のお願いをお聞きいただけた山Pさんには感謝です。

この内容を読んで励まされる方もいるかも知れません。

査定バカでは、今後も車の売却に関するトラブルなどの相談を受け付けていますので、お気軽にお問い合わせフォームからご相談下さい＾＾

追記

山Pさんから解決したとのご報告がありました！

解決報告メールと共に心温まるお礼もいただきましたので、こちらをご覧下さい＾＾